咨询问题详细内容：
您好，京东商城家电以旧换新活动说明中"身份复印件需与以旧换新凭证中出售人姓名一致；如不一致，将不能享受以旧换新补贴优惠（注：身份证须为国家第2代身份证的复印件，第1代身份证无效）；" 并没有说要以发票抬头中的姓名一致，而且也只是说"个人客户在填写发票信息时，发票抬头选择"个人"即可，只能开具普通发票；并没有说要发票上要体现出客户的姓名啊,现因我31日的订单中发票姓名最后一个字同音不同字，京东方面称无法享受补贴。 凭证信息与身份证信息完全一致...
问题回复详细内容：
您好！首先感谢您在我局网站上 给我们留言。对于您在留言中提 出的“发票抬头姓名不一致”的 问题，回答如下： 根据《北京市家电以旧换新补贴 资金管理暂行办法》“第二章 补 贴方式、对象及补贴产品范围” 中“第四条”规定，“凡在我市 注册登记具有法人资格或具有我 市户口，在规定时间内交售旧家 电并购买新家电的购买人，在购 买新家电时均可享受家电补贴。 交售旧家电与购买新家电的单位 和个人必须一致。”；“第五章 补贴资金申报、审核及兑付”中 “第十八条”规定，“交售旧家 电与购买新家电的单位或个人不 一致的，不予支付补贴资金”。 按照您在留言中提出的情况，您 的家电以旧换新凭证信息与您在 购买新家电时开具发票的个人信 息不一致，因此，无法给您办理 领取补贴手续，不能享受北京市 家电以旧换新补贴资金。 请您持本人身份证等个人有效证 明原件，与收旧或售新家电的相 关单位洽商，如经家电以旧换新 相关单位核实发现个人信息确属 误填，可由相关单位对销售发票 或以旧换新凭证相关内容或信息 进行补充或变更，变更后符合家 电以旧政策的，可以享受北京市 家电以旧换新补贴资金。 此外，我们与您在网上预留的手 机号码进行了联系，您所预留的 电话为外地手机号码，根据中央 家电以旧换新政策规定，本市家 电以旧换新补贴政策只针对在北 京市注册登记具有法人资格或具 有北京市户口的购买者，如您本 人不具有北京市户口，请您向本 人户口所在地的财政部门进行咨 询。 再次感谢您对我们工作的理解与 支持！
